淘宝网上,超过了7天无理由退货的时间,现在退货过去卖家拒收怎么办?

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www1984121com
2013-01-22
知道答主
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首先楼主要知道所谓的7天无理由退货的时间是指哪7天,淘宝网的7天无理由退换货是指以物流信息上显示签收之日起算7天后为7天无理由退货。这个问题很多没弄清楚总以为是下单之日算起,如果楼主已经查过了签收后的7天内退货的话,而且没和卖家事先联系沟通,这个卖家是可以拒收的,就算是有质量问题的话如果你没有拍到图片取证这个维权也是很难维权成功的。
希望可以帮到您。
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匿名用户
2013-01-22
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如果商品质量有问题,那就举证照片聊天记录等向淘宝小二投诉,如果只是单纯不喜欢的话超期了就没办法了。
来自:求助得到的回答
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校钱钱
高粉答主

2021-01-10 · 说的都是干货,快来关注
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IT168
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7天无理由退换货的商品,是指买家在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)有权申请无理由退货服务。

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超过签收后的7天,买家因个人原因如拍错,多拍,不喜欢,不想要等理由申请退货,卖家是有权利拒绝买家的退货申请。

购买的时候,卖家会告知签收7天后不退换的范围,7天之外,如果退货的理由属于这个范围那就不行了,还是先和卖家协商吧,真不行只能要求快递公司赶紧退运回来吧。

扩展资料

“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天。

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时候,因质量题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

2、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

3、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。

参考资料来源:百度百科/baike.baidu.com/item/7天无理由退换货/7758763?fr=aladdin"target="_blank"title="7天无理由退换货的责任范围">7天无理由退换货的责任范围

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顾珞颜
2019-02-20 · TA获得超过208个赞
知道小有建树答主
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无解。。。除非你是以质量问题进行申请退货,并且有检验证明是有质量问题。。。我这里有个东西,由于过年期间无法寄快递,所以在过年后第一时间来申请,也超过7天了,卖家不同意退货。我把商品寄回了,结果卖家拒收。我申请了维权,店小二介入,维权结果是买家超过七天申请,卖家不同意退货,直接给我关闭交易订单了。通知都没有通知我,直接关,连评价的资格都没有,款直接进卖家的账户。接下来你还可以申诉一次,也是没什么用的,之后这个订单就没有任何联系店小二入口了。已经对淘宝的售后维权太失望了,而且没有投诉电话,什么都不想说了。。。
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