淘宝买家退货流程
在淘宝买了件衣服,不满意,想退货,已经与卖家协商好。退货到这不知道该怎么操作,请高手指导,如图:...
在淘宝买了件衣服,不满意,想退货,已经与卖家协商好。退货到这不知道该怎么操作,请高手指导,如图:
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1、登录淘宝网站,登录帐号。
2、首先,和淘宝卖家客服联系,商量好退款或退货的事宜。因为提交退货申请后,需要卖家进行确认退货。当然,如果实在谈不拢,可以申请淘宝小二介入处理。
3、“我的淘宝”中,找到“已买到的宝贝”,查看商品信息。
4、点击商品信息中的“退款/退货”。
5、填写退货原因及相关信息,可以上传图片,提交退货申请。
6、等待商家处理退货请求,请求通过后,提示买家需退货给商家。
7、填写物流信息,注意一下退货的签收情况,退货完成后,已买到宝贝的商品信息会显示。
8、如果是天猫达人,购买的天猫商家商品,极速退款可以先行退款。 钱会达到汇出的银行卡里,这个时间长短不太一样,如果必要可以咨询客服。
2、首先,和淘宝卖家客服联系,商量好退款或退货的事宜。因为提交退货申请后,需要卖家进行确认退货。当然,如果实在谈不拢,可以申请淘宝小二介入处理。
3、“我的淘宝”中,找到“已买到的宝贝”,查看商品信息。
4、点击商品信息中的“退款/退货”。
5、填写退货原因及相关信息,可以上传图片,提交退货申请。
6、等待商家处理退货请求,请求通过后,提示买家需退货给商家。
7、填写物流信息,注意一下退货的签收情况,退货完成后,已买到宝贝的商品信息会显示。
8、如果是天猫达人,购买的天猫商家商品,极速退款可以先行退款。 钱会达到汇出的银行卡里,这个时间长短不太一样,如果必要可以咨询客服。
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你需要做的是联系一家快递公司上门取件,然后快递公司会给你填一个快递单子,贴在包裹上的,有一联会留给你,那个单子上有个条形码,条形码下方就是运单号码,你把快递公司和运单号码都填上就可以了。然后等待卖家收到货物之后,就可以办理退款了。
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你先找快递公司,把这件货退回,然后你才能有快递信息可填啊。
这个截图上是你退回货物后需要填写的信息,退货地址你需要用它来填写快递单,
然后选择物流公司里你选择好快递公司名称,
运单号在快递单上有,就是那一长排的数字编码;
退货说明你想写什么随便,或者什么都不用写;
上传凭证这里你需要把退回的快递单拍成照片进行提交。
提交完成后,退款申请的买家退货流程完成,下一步是等待卖家收货确认退款或是系统超时后替卖家确认退款。
这个截图上是你退回货物后需要填写的信息,退货地址你需要用它来填写快递单,
然后选择物流公司里你选择好快递公司名称,
运单号在快递单上有,就是那一长排的数字编码;
退货说明你想写什么随便,或者什么都不用写;
上传凭证这里你需要把退回的快递单拍成照片进行提交。
提交完成后,退款申请的买家退货流程完成,下一步是等待卖家收货确认退款或是系统超时后替卖家确认退款。
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自己联系快递公司,上门取件邮回,快递会留给你一张快递单,选择你联系的快递公司,把单号填上,再填上为什么退回,按提交退货信息。等待征得卖家同意,卖家同意后,会有一段等待快递邮寄的时间,卖家收到退货检查无损后,按退货款,钱打回支付宝。
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