Question

联想P700i手机插上充电器,显示的是充电状态,可是就是充不上,这是怎么回事?

Answer 1

您好，如果您身边有多余的电池，建议您换个电池测试，看是否为电池问题。同时把手机连接在电脑上充电测试，看是否为充电器的问题。
如果都不能正常充电，建议您到就近的联想手机客户服务中心进行检测、解决。
联想手机服务网点查询http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

Answer 2

敬的联想用户，您好！
非常抱歉，给您手机的使用带来不便了。
根据描述，建议您尝试确认是否使用非标配充电器（或是通过usb连接电脑的方式）充电导致的充电异常。
如果使用标配充电器也无法正常充电，排除本身充电器的问题，我们建议您尝试恢复一下手机的出厂设置，清除一下系统电池计量数据看看能否改善。（系统设置--备份与重置下可操作）

若问题依旧，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮您检测、解决。有可能是手机内部电池故障，或是由于手机充电接口，或是主板上相关电源管理IC模块的异常导致的。具体地址您可登录联想官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！