Question

为什么我的手机会自动重启？三星9100

我电话最近两天偶尔会自动重启，有的时候一天重启两次，有的时候又不会，这是怎么回事呢？

Answer 1

若手机频繁出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，建议您将机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

1. 软件冲突。桌面类的和底层安卓系统有交互的APP软件，权限比较高，如果APP应用存在bug等缺陷，造成手机系统不稳定，而引发三星手机自动重启。可采用恢复出厂设置的方式，清除手机内的全部APP软件。再恢复出厂设置之前，切记备份手机通讯录、短信、照片等数据。找到系统设置，进入到隐私或重置选项，然后选择恢复出厂设置。

2. 安卓系统兼容性。采用安卓系统手机有数千款至上万款，并且安卓系统从2.3至最新的4.2版本，系统碎片化非常严重。特别是有的时候手机自带的系统，升级了安卓系统，或者刷机刷的新的ROM包，因为系统兼容性不好，导致三星手机自动重启。如

3. 机身过热。经常看到最新的安卓手机广告CPU4核，CPU8核，机身多么都么薄。手机速度是快了，外观也好看了，但对制造、组装工艺水平要求极高，散热问题非常严重。用户玩一会而游戏，看电影或者打了几十分钟电话，手机热的发烫。由于手机机身内温过热，启动自我保护，造成三星手机自动重启。建议别使用皮套保持较好的撒热性，如果机身过热比较严重，找厂家售后维修站进行检测，升级新系统版本看过热现象是否有缓解。

4. 电池。扣开三星手机后盖，拿下电池，可以看到有手机电池有三个接触点位，分别是正极，负极，电源检测角，电源检测角的主要作用是检测电源还剩下多少电量。特别是电源检测角接触不良或者接触点位发生氧化现象，很容易发生手机自动重启。比如：手机放在桌子上发生轻微的震动，三星手机就自动重启了，就是电池接触点位接触不了问题。这类问题，建议用干布或者橡皮重新擦一下电池的接触点位，如果电池使用时间较久了，可以考虑更换一块新的电池。

Answer 3

您好，感谢使用三星手机！
根据您的描述，建议备份个人数据（电话簿、短信息、照片等）恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设置），如果以上问题依旧存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务站进行检测。服务站地址详细查询：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望对您有所帮助，祝您生活愉快！
欢迎您在三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 4

1：运行内存不够
2：系统跟程序有冲突（不兼容）
3：程序本来就有问题，因为手机程序都是开发的，恢复出厂设置就可以解决

Answer 5

肯定下到流氓软件了，卸掉那些不知名的软件，。希望能够帮到你。