你好!我的惠普dv45102TX触摸板功能不能用了,怎么回事呢?

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惠普电脑专家
2013-01-24 · TA获得超过7474个赞
知道大有可为答主
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您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:

1、建议您更新触摸板驱动:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp55501-56000/sp56000.exe(win7)
更新后,请您快速双击触摸板左上角的小圆点附近右下角45度左右的位置来实现开启或者关闭触摸板的功能。
或者查看控制面板--鼠标,在横排选项的装置设定值中禁用或者启用触摸板测试一下
2、如果故障依旧,议您恢复bios默认值,请您开机(或重启)时,不停点击F10进入BIOS界面,选择Exit选项,选择Load Setup Defaults---yes,再选择Exit--Exit Saving Changes---yes。
3、如果以上操作无法解决您的问题,建议您备份数据后,使用原版安装光盘重装操作系统。
注意:建议您不要使用下载的Ghost版本的操作系统,因为这样的操作系统大都会经过制作者的修改,而修改过的系统可能会缺失某些文件,而这些文件可能是您机器所需要的,因此您在安装系统后就可能会出现使用上的问题。
4、如果您不方便重装或以上操作无法解决您的问题,建议您联系维修中心检查硬件。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

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