Question

我的手机可以发信息，但是收不到信息，请问是什么原因？

Answer 1

手机可以发信息不能收信息是怎么回事？

1. 确认你的短信信箱是不是已经满了，如果满了可能会导致你收不到短信。

2. 如果是某个特定号码的短信收不到，那可能是把这个号码设置为短信黑名单导致这种问题。

手机可以发信息不能收信息原因；

1. 一般不是手机坏了，就是运营商服务器那边的小问题，网络延迟等等造成，你可以打电话问问客服。

2. 现在手机一般都会评信用等级，如果信用等级高的，能够欠费的金额就越大，信用等级又根据自己缴费的及时与否挂钩。

3. 收不到短信，可能还是手机短信中心号码设置出现了问题。对于这个问题，可以在手机信息设置中将手机短信中心号码设置正确。

Answer 2

手机不能接收短信或某些特定号码短信，建议您：
1.若是运营商、银行、团购等官方短信，请您尝试让其重新发送，检查您的sim卡状态，稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能：信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看（不同型号手机操作方式可能略有不同）。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件（安全卫士类，系统管理类），有可能是软件将短信拦截，建议您将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
8. 检查短信中心号码是否正确。
如问题依然存在，请联系归属地人工客服反馈以作进一步处理。

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Answer 3

手机接收不到短信有以下原因：
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。

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Answer 4

手机的型号都不说……唉，看看你是不是防火墙设置了拒收信息吧。如果手机本身你能确定没问题，那就多在设置里面找找，看是不是没设置正确。

追问

谢谢

gt-9300，好像是环聊出了问题

追答

那你重装一次环聊看看有没有用

Answer 5

有可能中毒了，让你接不到 运营商的短信，去消耗你的电话费 只是可能

追问

谢谢