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若需更改手机锁屏方式，请操作：1.若之前使用的是滑动解锁：设定-（我的设备）-锁定屏幕-选择其他解锁方式设置。2.若之前使用的是图案等解锁方式：设定-（我的设备）-锁定屏幕-输入您设置的PIN码/图案/密码等-选择新的锁屏方式设置即可。若无法更改，建议备份手机资料恢复出厂设置尝试。
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您好：
建议您
确定手机是否绑定了三星账户，数据开关开启，可登陆http://www.samsungdive.cn通过手机的远程控制进行屏幕解锁
若没有绑定三星账户，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行解锁，具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cn.samsung.com/suppor
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