Question

淘宝买自行车退货

淘宝上买了一辆自行车，邮回来发现变速器和零件好多都是坏的，卖家说不属于质量问题不给退发货的邮费，合理吗？配件到底是不是质量问题？

Answer 1

属于质量问题，如果配件是额外赠品！可以让卖家再寄一份给你，协商好！如果不是赠品并且很想退货的话，那就申请退货吧，并且要求客服介入处理就可以了！然后把车有的问题，拍照上传做证据！客服会给你强制退货的！放心吧！邮费问题，当初没买运费险的话，商家也没明确说明退换货邮费他们出的话，那这个邮费你要出的！