Question

为什么瑞星杀毒软件邮件监控打不开

伞变成了黄色的了，升级最新版后全盘杀毒还是没用，又不杀到毒~~

Answer 1

为什么瑞星杀毒软件邮件监控打不开 中了映像劫持（IFEO）类的病毒，映像位于注册表的 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options 由于这个项主要是用来调试程序用的，对一般用户意义不大。默认是只有管理员和local system有权读写修改。 解除方法: 方法一: 1) 开始 - 运行 - regedit 回车 2) 找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options 3) 把Image File Execution Options 下面的项目全部清除 方法二: 1) 开始 - 运行 - cmd 回车 2) reg delete "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\taskmgr.exe" /f 其中上面的taskmgr.exe就是要恢复执行的任务管理器 如果还不行,请看下面的处理方法: 首先，下载安装360安全卫士（现在能运行更好，直接查杀恶意软件和木马。不能运行看下面），在电脑组策略里关闭所有磁盘的自动运行（如果不会就使用工具关闭，很多病毒专杀工具就自带这个功能），重启计算机按住F8 ，进入安全模式，使用360安全卫士进行恶意软件和木马的查杀，如果360不能运行，就运行360安装目录下的“修复工具”，点击“安全启动360”，杀完后用杀毒工具再进行全盘杀毒。 如果上面方法处理不了，要重新安装系统，断开网络， 一、在电脑组策略里关闭所有磁盘的自动运行。 二、放入系统安装盘，重启电脑。 三、设置光驱为第一启动（按住DEL，进入BIOS进行设置）。 四、根据光盘运行提示安装系统。 五、进入系统，千万不要点击除系统盘外的任何其他硬盘，安装杀毒软件，连接网络（可以先用360安全卫士查杀一下），只更新杀毒软件，进行全盘杀毒。

Answer 2

您好，请您修复瑞星软件，方法如下：依次点击『开始』－『程序』－『瑞星杀毒软件』－『修复』，按照提示修复完成后，然后重新启动计算机。
如果仍有问题，建议您尝试卸载瑞星软件重新安装并升级至最新版本。