Question

我的联想a789新买的充不上电是怎么回事

有充电符号 但是充不上电

Answer 1

您好，建议您关机，卸下电池，等一下再次开机测试，如果还是不行，建议您到就近的联想手机客户服务中心进行检测、解决。联想手机服务网点查询
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉，给您的使用造成不便了。
手机出现不充电的情况，建议您按以下情况进行建议排查尝试：
1. 建议重新插拔数据线、电源适配器，以排除接触不良导致；
2. 建议您能如有条件更换充电数据线、电源适配器进行尝试，如更换后可改善，即可推断配件异常导致；
3. 如您有其他电池，建议更换尝试，不排除电池故障导致。
若问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

检查电池；充电器；USB插口；电源连接是否正常，排除这些问题如果还是充不上电那就是手机的问题了，可以到联想售后服务网点维修。