Question

NOTE3 系统升级后无法开机

升级系统后开机界面就到显示三星界面就没反应了，反复开关机都是如此，请问如何解决

Answer 1

您好：

根据您的描述，如果您的手机升级后无法进入系统，建议：
1.若手机可以开机，请：
1).长按手机电源键8-10秒重启机器。
2).进入安全模式后恢复出厂设置尝试：当手机开机出现“samsung”图标时，迅速按住菜单键直至手机左下方显示安全糢式字样后松开（菜单键即屏幕上唯一物理按键的左侧触摸按键），然后备份手机数据，恢复出厂。
2.若手机无法开机，建议将手机连接充电器，重新开机尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

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