Question

三星手机不能使用照相机，显示故障怎么办??急急急!!!!

Answer 1

三星手机相机功能出现问题，建议进行以下步骤排查及处理：
1.重新开关手机
2.进入手机设置-应用程序-点击相机-存储-清除数据。
3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测 。

Answer 2

您好：
根据您的描述，显示相机故障可能由于安装第三方相机软件冲突或者相机程序错误导致，请您按以下方法尝试：

1.尝试卸载其他第三方相机软件（百度手机助手），并重启手机。
2.尝试到手机设置—应用程序管理—全部—相机程序—清除缓存数据。
3.备份手机数据恢复手机出厂设置。

若上述方法均无效，建议您带好三包凭证送到三星服务中心检修。

三星服务中心地址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 3

如果是刷机刷成这样的， 就是刷机包版本不对， 换个包刷刷看。
如果是以前正常， 突然变成这样，可能是存储卡的问题。删点东西或者格式化存储卡试试。 还不行就恢复一下出厂设置。

追问

以前都没事，突然就用不了了。

追答

1. 恢复出厂设置

2. 把手机内存卡格式化， 或者换个内存卡试试。

Answer 4

是否刷过机，恢复出厂设置，或者重新刷机

追问

没刷机啊?

怎么刷啊?

追答

恢复出厂设置看看，在保修就去售后看看

追问

找不到恢复出产设置

追答

一般设置，存储或安全

Answer 5

1、打开手机，点击“设置”。

2、选择“应用程序管理”。

3、向下翻找到“照相机”，点击进去。

4、点开相机之后点击“清除数据”即可。

5、如果上述不能解决问题那么只好备份文件，恢复出厂设置了。如果是硬件出了问题，那么只好拿去售后维修了。