
现在快递可以要求先验货再签收的吧?有没有什么条文指出可以要求先验货再签收的,EMS呢,或者类似的保障?
就是说如果不允许先验货,怎么保障签收人的利益?如果可以先验货,那么是哪一个条文指出可以先验货的呢?...
就是说如果不允许先验货,怎么保障签收人的利益?如果可以先验货,那么是哪一个条文指出可以先验货的呢?
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2012.5.1快递新规,《快递服务》系列国家标准,明确了“先验货后签收”、“服务时限”等原则问题,以规范快递行业。但《国标》非法律,强制力不足。
《国标》中明确规定:“快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务告知收件人当面验收快件。对代收货款快件,网络、电视购物和邮购等快件,收件人可先验收内件再签收。收件人在验收时,可对内件外观和内件数量进行清点,但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。在没有经过收件人或者寄件人同意,派送员不能将快件交给其他人签收,包括单位的收发、小区门卫等,否则由此出现快件遗失等问题,快递公司应当承担全部责任。”这就要求,一方面快递企业要主动提醒消费者“先验货”,另一方面也要求消费者要主动改变之前“先签单后验货”的收货习惯,避免以后出现问题“说不清”。
《国标》中明确规定:“快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务告知收件人当面验收快件。对代收货款快件,网络、电视购物和邮购等快件,收件人可先验收内件再签收。收件人在验收时,可对内件外观和内件数量进行清点,但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。在没有经过收件人或者寄件人同意,派送员不能将快件交给其他人签收,包括单位的收发、小区门卫等,否则由此出现快件遗失等问题,快递公司应当承担全部责任。”这就要求,一方面快递企业要主动提醒消费者“先验货”,另一方面也要求消费者要主动改变之前“先签单后验货”的收货习惯,避免以后出现问题“说不清”。
2013-01-24
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快递都是验货再签收啊,不给你验货是可以拒签的,正规的快递公司都是这样!
追问
EMS呢?像顺风,申通,中通什么的都属于你说的正规快递公司么,先验货再签收是政府规定的还是快递企业自身的规定?
追答
好像没有明确的听说有政府规定这样的说法,一般都是业内,行业规定
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必须先验货,,不给验货就不签收
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