Question

魅族MX3死机自动关机，但手机依然长时间发热。

魅族MX3用了几个月都很稳定，连自动重启都没有过，但最近来，手机突然出现两次一样的问题，听歌听歌和看相册就突然出现突突突的声音，接着死机关机，无法强制启动，无法进入刷机模式，按什么键都毫无反应，唯一的反应是手机一直在发热，烫的吓人，直到几个小时后，手机电量消耗殆尽了，充电才能重新开机，而且每次开机后时间和日期全部错乱，得重新设置。。。这是怎么回事，魅族的工程师快来回答

Answer 1

您好，

备份好用户数据，重刷MX3固件解决。
已ROOT用户请在刷机时勾选清除数据。
固件下载及具体操作如下链接：http://www.flyme.cn/firmwarelist.jsp?modelId=1

不能解决的，请携带手机和保修卡到当地魅族认证店http://retail.meizu.com/咨询售后/返厂检测。

追问

后来，屏幕中间失灵了，一条厘米左右的区域

追答

屏幕失灵的，可以返厂维修的哦！非人为损坏的免费维修。

Answer 2

不会啊，我家人使用的MX3，会发热，但没你说的那么严重，使用都快1年了。。。建议你拿到售后那里去检测一下，魅族售后还很很给力的，店面也多，你可以去看看，我个人觉得比小米可是好多了。我自用的小米，返厂20天了，一点答复没有

追问

我们这边那售后，，唉，打电话过去问他们售后在哪，一说有问题，马上挂电话，再打过去就不接了，，这不是要打架么

追答

你直接网上查看，找到后去售后，要不处理，就大声喝，知道你声音稍大，他就乖得了

Answer 3

你需要恢复出厂设置，取消root权限

Answer 4

不用工程师可，去售后维修服务部肯定萌搞定，OK

Answer 5

把电池拿下来吧，那样手机热量会减少一些