问:电脑无法识别移动硬盘(明基移动硬盘问题)
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花田梦 您好 您好,造成系统无法识别移动硬盘的原因有很多种,首先,查看一下您电脑上的USB接口是否正常;其次,电源供电是否正常,查看一下外接USB设备是否过多,可以减少一两个设备来降低对5V电压的需求,同时将硬盘两个USB接口都接在电脑主机后面USB端口;查看一下主板BIOS中默认的端口是否关闭,如果关闭的话就无法给USB端口分配可用的中断地址。查看主板BIOS设置的方法:开机按DEL或F2(根据主板芯片组不同进入主板BIOS的方法也不同)进入主板的BIOS设置选项,选择“PNP/PCI CONFIGURATION”栏目按回车,并将其“Assign IRQ For USB”一项设置为“Enable”,设置完毕后按“F10”键保存并退出,这样系统就可以给USB端口分配可用的中断地址了。解决方法:进入BIOS找到“OnChip USB Controller”一项,将状态设置为“All Enable”即可。 如果操作以后仍然不能正常使用,您需要将硬盘送至服务中心检测,具体联系方式可登陆明基中国( www.benq.com.cn )-》服务支持-》信息查询-》服务网点查询。给您带来的不便,还请谅解! BenQ超人
麻烦采纳,谢谢!
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