Question

我的华硕笔记本是x450cc有线网口插上网线没有反应.

我的电脑是今年2月份买的，买回来以后没有用过网线，后来一次使用网线的时候，插上去电脑没有反应，不知道是什么情况、。

Answer 1

您好！

1，在设备管理器，查看网络适配器，网卡驱动是否正常。

2，网线水晶头要插紧一些，插上后，查看网络图标是否变为链接状态。

3，若无效，若确认网线和网络都正常，可以卸载重新安装机器的网络驱动，先登录：http://www.asus.com.cn/Notebooks_Ultrabooks/X450CC/HelpDesk_Download/下载机器的网络驱动，卸载后，打开系统的控制面板-程序卸载-把网络驱动卸载掉，重启机器，然后安装新的网络驱动并重启，然后链接网线尝试。

希望以上信息能够对您有所帮助！若以上回复还是没有帮助到您，则非常抱歉，您可以继续追问咨询！谢谢！

Answer 2

排除是否网线的水晶头有问题 如果没有赶快拿到华硕售后服务中心去做检测，如果有问题是免费保修的。