Question

我买的三星S7568中国移动定制机有时接不到别人给我打的电话是怎么回事？

Answer 1

　　尊敬的三星用户，您好！
　　根据您的描述的情况，若无法接听电话，建议您尝试以下操作：
　　1.关机重新开启手机。
　　2.查看是否有信号。
　　3.查看是否设置了黑名单。
　　4.更换其他SIM卡尝试。
　　5.如果通过以上操作后问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设置—隐私权—恢复出厂设定），建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选，钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
　　6.如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看：
　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
　　希望以上对您有所帮助，祝您工作愉快！