Question

vivo云服务密码忘记怎么找回？

Answer 1

如果是使用手机号码注册的，密码可能是手机号码的后六位数字，建议可以试试的。
另外在手机端找回vivo帐号密码的途径有三种：
1、邮箱找回，如果有绑定的邮箱可以通过邮箱找回密码。
2、密保问题，使用密保问题找回密码需要先清除之前的账号信息之后在登录界面点击“忘记密码”输入密保问题就可以找回，只有手机恢复出厂设置--清除所有数据才可以清除之前云服务的登录信息，建议备份好重要数据再操作。也可以在电脑上下载vivo手机助手找回密码的，连接vivo助手后选择“vivo云”图标，点击“忘记密码” 找回。
3、手机号码找回：如果绑定过手机号可以通过短信验证的方式找回密码。

Answer 2

您好！
请问您是用什么注册的呢？如果是手机号码，可能是您手机号码的后六位数字哦。如果是通过邮箱注册的，您可以通过邮箱找回或者使用密保问题找回。您在手机上面没有看到找回密码的功能，可能需要您先注销掉账号才可以找回哦。注销的方式：您可以进入设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据试试，清除所有数据：会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。清除数据前记得做好备份工作。还有您也可以用vivo手机助手也可以找回密码呢，选择“vivo云”那个图标，点击“忘记密码”。如果没有绑定的话只能重新注册使用，给您带来不便，请您谅解的。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

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Answer 3

VIVO账户密码忘记的话，可以先尝试通过之前注册的手机号码进行找回即可。

如果是手机上有绑定了vivo账户，无法找回密码的话。需要在电脑端，对手机进行线刷进行解锁清除掉之前手机绑定的vivo账户锁，才能使用。

自己有电脑的话，可以在网上下载好：VIVO官方固件

注意查找你机型对应的官方固件。

解压出来，通过内置的教程，工具对手机进行线刷恢复使用即可。

无法自行有效解决的话，还是带上保修卡，前往售后维修站处理了。