Question

软件测试中，测试环境与实际部署不一致，要怎么去解决配置问题？

用户方的电脑配置肯定和开发方测试使用的配置有差距，怎么去解决和解释这个问题？

Answer 1

这属于测试风险的一部分。 最好的情况就是申请同样的环境。

1.一种是性能差异， 比如，用户的机器，CPU，内存， 一般都会比测试的强很多。
2.另一种是软件差异，比如， 一个是windows ，一个是unix, 这样的话， 软件行为会有很多不同。需要特别注意。

一定要依次比较和测试 每一项软件差异。 相同的软件，不同的版本号也不行。

解决的办法就是， 申请同样的环境。 如果没有条件， 只能报告上级，让上级了解风险。

Answer 2

第一，对于软件主要功能的测试，并不特别要求模拟用户环境，一般来说，都使用主流配置；

第二，对于不同平台，浏览器，设备有特殊要求的，应当安排专门的兼容性测试；

第三，上线前应在与生产环境相同的预生产环境中进行部署测试，以保证部署的正确性。

第四，性能测试应当成比例的与生产环境有差异，以便更加方便的估算生产环境性能。

如果你们做到这四点，有什么好解释的。

Answer 3

尽量满足UAT夹断的环境，组号还是能和user确认一下

Answer 4

在软件的操作手册中可以注明环境配置要求