Question

我的联想P770手机，总显示存储空间不足怎么办？

手机中只装了十几个软件，而且大多数都是安装在SD卡上的，现在软件一升级就显示“存储空间不足，升级失败”。请问是怎么回事？刷机可以解决吗？另外，手机淘宝为什么不能安装到SD卡上呢？而我的中兴手机上就可以安装到SD卡上。

Answer 1

　　可以参考以下方法解决：
1、进入菜单：系统设置--应用程序--全部中点击安装在内置存储空间上的程序，选择移动至（内置/外置）存储卡，如操作较为复杂，建议您也可以考虑使用在电脑端使用豌豆荚软件按软件菜单操作对程序进行移动；
2、建议您可以将一些个人资料（短信、彩信、邮件等）备份至网络或PC电脑端，然后进行删除以释放空间；
3、将安装在内置存储空间上不常用的软件进行卸载，卸载操作如下：
a. 您可以直接进入手机的主菜单程序列表，长按相关软件图标，点击进行卸载操作即可；
b. 您可以进入手机“系统设置--应用程序--全部”点击对应的软件，选择“卸载”即可。
4、手机在运行过多程序（上网/游戏/聊天）等应用后，每个应用会造成很多缓存，导致内存空间被占据，建议您可清除应用程序的数据和缓存（设置—应用程序—点开应用程序--清除数据和缓存）（ps：数据包括一些应用的记录，删除后，记录清除，故建议清除自己不需要或者无需备份的数据）。
同时这里建议及时联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护

Answer 2

尊敬的联想用户，您好！
很抱歉给您带来疑惑了。
联想P770机型预置是andriod原生系统，根据该系统定义除了内部内置存储空间以外只有默认一个SD空间的程序安装路径，也就是手机存储。
而外置SD卡识别后会生成一个额外的存储空间，系统的程序安装路径与此存储空间路径不一致，故只能供用户存储文件之用（如视频、图片、音乐、电子书等），相当于U盘。联想P770手机并不支持APP2SD，无法移动或者安装软件到外置SD卡，请您了解。

因软件的安装默认存在机身内部存储空间中，其空间不足了，建议您可以操作以下：
1、您可以到手机的“系统设置--应用--已下载”那边，移动部分可以移动的软件到机身内置存储卡上。
另外需要注意的是：并不是所有软件都支持移动，有些软件为了其安全性和稳定性考虑，设计定义只容许安装手机“内存”空间才能正常使用，请了解。
2、清除不需要的“应用程序”的数据和缓存（数据包括一些应用的记录，删除后，记录清除，建议您清除自己不需要，不需备份的数据）
3、若安装过多软件，尝试卸载删除一些不使用的软件；
4、备份下机身的重要资料后，操作恢复出厂设置，恢复系统出厂状态。

更多关于联想P770手机的常见问题/操作指南/资源下载等，您可登陆联想手机/平板电脑服务与支持网站查询了解：http://ideaservice.lenovo.com.cn/ProductDetail.aspx?id=693

感谢您对联想的支持与理解，祝您生活愉快！

追问

联想P770手机不支持APP2SD吗？我买手机时卖家告诉我可以呀。而且我现在多数软件都是安装在SD卡上，只有手机淘宝无法安装到SD卡上，也无法移动。root之后可以支持APP2SD吗？

追答

抱歉，app2sd对系统存在一定的风险，我们也没有相关的服务支持可提供给您操作，请谅解。

Answer 3

删除点东西啊 重新刷下机吧

追问

没有能删的东西呀。手机自带的应用不敢乱删，我自己安装的只有十几个应用，也不多呀，而且也没有游戏那些比较大的应用，就是些淘宝、网银之类的。你确定刷机管用吗？

追答

当然管用了 可以用软件把你的程序移到内存卡