Question

招行信用卡，还款问题。

本人4月4号在商场一次性刷了7500，因商品质量有问题，商家答应退款，到21号，查询信用卡上，有笔未出账单交易为-7500，但我账单日是15号，这笔交易已经生效了，最后还款日是下个月3号，是否可用商家退的7500还这次的交易？还是招行有个账单抵消业务？有知道的人告诉下。谢谢了。
哎。我都问了，跑到营业厅说不行，打电话给800，有的人接了说不行，有个接了，又说可以做账单抵消。
如果不能的话，那等于我自己要先还7500，而卡里的7500只能刷东西用完？那不很郁闷

Answer 1

　　 您好，若您信用卡与一卡通借记卡开通了自动扣款功能，且设置全额还款，则会自动全额扣款还款到信用卡账户。　　若显示是信用卡存款，因百度平台无法核实账户信息，请您致电我行客服热线，固话免费拨打8008205555。手机拨打4008205555输入身份证号码或卡号#-输入查询密码#-9进入人工服务-（1）账单及还款、（2）额度查询及调整、（3）账单分期、（4）个人资料修改、（5）更多服务提示：选择哪个小项都可以接入人工服务,进入人工后为您查询核实。已还款后您查询下信用卡额度，额度恢复则还款成功。

Answer 2

帐单日是15号，但这笔钱是21号才给你退回的。如果是在15号之前退回的话，你可以申请抵消，但是过了帐单日之后，你就要先还上这7500，之后你的卡内就会多出7500的溢缴款，你才可以要求银行退还，退还时要收0.5%的费用。 所以这个钱还是你留在卡里继续留着消费好了。
你多打几次800。也听到有个别例子，象你这样的情况，可以把帐单抵消的。

Answer 3

请咨询招商银行专业人士，电话：8008205555！我用的也是招商银行的，一些条款只有他们自己人知道，如果说错了怕害了你！

唉，我以后用信用卡要注意了，只当是遇存7500，以后买东西在卡里扣就行了！

Answer 4

帮不了你
我上次是在当当网买东西，退货很慢，幸亏只有100多元，只能先还款

Answer 5

必须先还款，否则影响征信，不过你应追究商家/银联/招行退款迟的责任，银联规定的退款是在两周内完成