Question

我从网上下载的视频，为什么手机文件夹里有它，而播放器视频列表里没有呢？是不是中毒了？

不是文件格式的问题，这个视频是mp4，我的手机支持的。我刷新了播放器的视频列表，还是不见它。到文件夹里点击它强行播放结果显示不支持播放。。这种情况是不是中毒了啊？

Answer 1

您好:

这有可能是您手机中毒导致的视频播放器异常和无法识别这个视频格式，建议您使用腾讯手机管家对您的手机杀毒吧，首先需要您安装腾讯手机管家到手机，您可以使用usb数据线将手机连接到电脑，然后打开腾讯电脑管家的软件管理，在软件管理里面搜索腾讯手机管家，然后选择腾讯手机管家后一键下载安装到手机就可以，安装好以后打开腾讯手机管家的安全防护，然后选择病毒查杀后一键杀毒就可以。

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Answer 2

不是中毒，应该是这个视频有问题，播放器里显示不出来就说明这个不是视频文件，可能它的后缀名是mp4，但文件格式不是，建议换个网站再下个看看。