联想A789,已连接无线路由器,但无法访问网络?怎么能?

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lan308497255
2013-01-27 · TA获得超过2768个赞
知道大有可为答主
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尊敬的用户,您好!
打开A789 WIFI开关,路由器的无线信号,输入密码进行确认。在互联网上。就是这么简单。
前提下,你有一个宽带无线路由器OK。
我希望你快乐,谢谢!
联想移动通信科技有限公司
2014-07-11 · 我们,就是联想
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尊敬的联想用户,您好!

很抱歉,给您设备的使用带来不便了。
根据描述,联想A789手机能正常连接无线WIFI网络,但无法上网的问题。建议您先尝试用别的手机连接测试一下此无线网络。
若同样无法正常上网,说明是无线wifi网络本身的问题。
如可能是无线路由器本身不能访问网络导致的。如网线端口连接异常、无线路由器无设置自动拨号,无线路由器异常等,您可以尝试拔插一下网线相关端口,或是恢复一下无线路由器的出厂设置看看能否解决;
或是本身所使用的网络仅容一台电脑终端的接入(如某些小区网络绑定了Mac地址);
更多可能的情况,建议您可以参考:http://ask.lenovomobile.com/?q-79231.html 排查一下。

若其他手机能正常连接并上网,说明是您手机的问题导致的。
建议您尝试检查一下有无相关软件设置限制的了程序的联网功能,如联想乐安全--联网管理。
同时也有可能是一些软件的冲突导致的,建议您备份下机身的重要资料后,再操作恢复一下手机的出厂设置看看能否改善。(在手机系统设置--备份与重置下可操作)
若问题依旧,无法有效解决,我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决,不排除可能是主板上wifi模块异常导致的。地址您可以登录官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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黄牌小杰
2013-01-24
知道答主
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你说去电信那里搜到的信号能上网,那确实说明你的手机是没问题的,这点别担心。
至于你家的路由器为什么连上了却上不了网,一种解释是:路由器设置有问题,进路由器里看看是不是设置了mac黑名单,阻止了你的手机联网;或者改下无线的信道试试看行不行;再或者重置下无线路由。
第二种解释就是:路由器和你的手机不兼容,这点你可以到别人家去连接别人的无线路由看看能不能连接来确定是不是这个原因(这种可能几率很小)
来自:求助得到的回答
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暗夜公爵v587
2013-01-24
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重新配置一下路由器 实在不行 就重装网卡驱动
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asdggywet
2013-01-24
知道答主
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这个 是 么啊 说清楚点 好不好啊 真是的
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冷冷的笑是我
2013-01-24 · TA获得超过317个赞
知道小有建树答主
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你的无线网络开 DHCP 了么?
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