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尊贵的用户，您好：
很抱歉给您的使用带来不便！
根据您描述的情况，若您没有安装软件，请核实下手机上是否有电子应用商城，自动安装或者更新软件，若有，建议您可进入相应的软件进行软件更新的设置，禁止它自动更新，或者您也可卸载其他应用商城，观察使用。
建议您回想是否近期安装第三方软件后出现，建议您尝试卸载可疑软件，以排除恶意软件导致异常；
如上述操作无法改善，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试。
若问题依旧无法得到有效解决，影响到您日常使用，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
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重新下载一遍，如果还不行，就说明系统不支持
追问
现在是没有在下载任何软件。。。
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