Question

我用的华为C8812，把数据开关关掉以后开WLAN模式上网之后查询流量，居然800多兆

我用的是华为C8812，从9月份用的一直是电信159的套餐，9月份到12月份手机上网都正常，由于家里有路由器，一个月送的60兆的流量都用不完，可是今年1月份，到23号竟然用了800多兆，而且我确定在家里上网时关闭了数据开关的。特别是昨天，也就是23号，一天就用了500多兆，我很确定我在家里连接的是WLAN，关闭了数据开关。所以我就去电信公司查明情况，结果他们只是给我打了详单，上面显示我确实用了800多兆，而且凌晨2点开始持续用了7个小时，我就纳闷了，去找他们经理，结果经理也说不出个所以然来，就说显示我用了肯定是用了，这是电信和我个人双方的责任，后来答应一方负责一半超出的费用。哎，虽然委屈，也不得不承担这个费用，但是特别希望能找出原因，不然以后怎么办？请热心人士赐教。谢谢！

Answer 1

C8812的流量管理师可以看到WLAN的流量的，在流量监控里按菜单键，然后选显示WIFI流量，然后你就可以看到WLAN和蜂窝数据的流量情况了，然后你再去加以核对吧

Answer 2

这个费用不是由你支付的。。2点时正常人都在睡觉，而且就算连续上网加下载都用不了500m，8812的速度就这样了。。

你只要坚决投诉就行了，电信不会跟你耗多久的，你的态度要坚决，还不能太软。。

这么多流量可不少rmb啊

如果真是你的错，恭喜，有垃圾程序在后台下载了大量软件。。你需要做的就是用360查杀

追问

我也是这样想，可是我用360查杀也没发现什么异常啊，而且那个电信所谓的经理还说也许是我手机我自己下载了些什么程序，结果盗取了手机流量，我也就信他了，毕竟自己也不太懂，而且他承担了点责任，我最后就妥协了，算自己倒霉。可是问题是我没下什么其他软件，前几个月都好好的，是突然出现这种情况的，我现在都不敢把手机WLAN打开了。

Answer 3

很好办 安装杀毒软件禁止某些软件联网 设置流量上限 每天流量超过1M提醒 每月是多少流量

追问

我安装的是手机360，也经常杀毒啊，设置流量每天超过10M提醒，可是居然几百M了才提醒我，难道是我手机的问题，唉``晕了。谢谢你的回答

追答

如果手机安装了恶意软件或者中了病毒 流量可能会不受控制 建议去大型电子市场安装软件 目前好像流行智能手机病毒软件