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您好：
通过描述,卸载自行下载安装的第三方软件有两种方法：
1.待机页面，点击应用程序-点击手机左下角菜单键，选择“卸载”-点击图标旁边减号-确定卸载。
2.待机页面，点击应用程序-设定-应用程序管理器-已下载-点击相关软件，选择卸载。
若通过以上方法无法正常删除，您可以：
1.备份手机上重要数据，对手机恢复出厂设置。
2.携带三包凭证，联系当地的客服中心进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约：
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麦保（深圳）科技有限公司_
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