Question

我的手机Note2，连接到电脑上不显示可移动磁盘，打开kies一直显示“正在连接”

Answer 1

　　尊敬的三星用户，您好！
　　三星Note2系列手机若作为大容量存储器连接电脑，建议您重新按照以下步骤操作：
　　1.将"USB调试"关闭（设定-开发者选项-“USB调试”取消）。
　　2.通过数据线直接与电脑连接。
　　3.若还是无法连接，请在电脑上重新安装KIES驱动：
　　http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
　　打开Kies链接完成下载安装后，关闭Kies软件后，再按照1～2步的方式进行操作。
　　4.若通过以上操作后问题依然存在，请更换其他电脑尝试连接。
　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
　　希望以上对您有所帮助，祝您工作愉快！

Answer 2

我的GT-I8552连接到电脑上不显示可移动磁盘