Question

刚买htc手机d820怎么接收不到网络

Answer 1

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

Answer 2

你好
1）重启手机后尝试上网
2）重新插拔SIM卡，同时确认SIM卡业务及周边网络环境正常
3）将手机卡放入其它手机中测试，确保此手机卡上网功能正常
4）请进入手机设置——点“数据连接”——点“接入点名称”——点“菜单”——点“重置为默认值”——点选“net”接入点——返回手机主页——开启“数据连接”尝试上网
5）可能是由于第三方软件的冲突造成无法上网，建议备份手机数据，将手机恢复出厂设置后尝试上网
6）若故障依然存在，建议备份手机数据，带好发票保卡，将手机送至HTC维修中心检测