Question

电脑上一个文件夹里面有病毒，可是怎么也删不掉，粉碎也没有用，杀毒软件也查不出，怎么办？？？？

在线等！！！！！！！！！！急！！！！！！！！！！

Answer 1

您好，您可以试试腾讯电脑管家，可以粉碎任何顽固文件。

 

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方法：

腾讯电脑管家——工具箱——文件粉碎。

 

如满意，请点赞哦~

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

追问

还有部分粉碎不掉怎么办

追答

您好，可以使用腾讯电脑管家的清理垃圾功能。

方法：

腾讯点管家——清理垃圾，即可清理冗余注册表

Answer 2

您好，如果怀疑电脑中毒建议安装杀毒软件进行全盘查杀，请您登陆瑞星官网下载最新安装包安装使用即可，下载地址http://pc.rising.com.cn/

Answer 3

可能是比较顽固病毒程序了，建议您重启电脑按F8进入安全模式下，
可以安装腾讯电脑管家杀毒软件，全面的查杀病毒程序，可以全盘更彻底的检查系统是否被木马侵害，是最为彻底的全盘查杀病毒模式。所需要花费的时间和用户使用电脑的文件大小有关，用户所使用电脑硬盘文件数量及文件越大则需要的时间就越久。在扫描出病毒后，如果电脑存在病毒电脑管家会弹出相应的窗口，请求用户对其进行操作。用户只需要对扫描出来的病毒勾选并点击立即处理，便可以轻松个解决电脑受病毒威胁问题。

希望可以帮到您了

Answer 4

建议使用腾讯电脑管家最新版杀毒软件
腾讯电脑管家“星星版”以帐号宝、管家锁、引擎升级、微信聊天记录加密备份、安全云库五大核心技术构筑起社交、网购、游戏等上网行为全场景安全防护体系；
通过病毒查杀、垃圾清理、诈骗拦截、恶意网址扫描等手段清除互联网雾霾，还原清净上网环境；
基于腾讯在安全大数据方面的积累，并集合了腾讯电脑管家在自主杀毒引擎、URL防护、帐号保护、深度清理加速等方面的领先能力，真正满足了用户“帐号不被偷、上网不被骗、越用越快”的使用诉求。
同时在视觉和使用体验上，强化了炫酷、极速的特点，通过大小界面变换、小火箭彩虹边框等全新设计打造安全软件的趣味性。