Question

我的数位板用笔可以滑动但是边上的等只亮了触控换第一个按中间也不能跳下一个 画画也没有触感

驱动也从装过很多次了 电脑也重启过了 还是没用

Answer 1

您好！

请问您说的是您的数位板的触控环现在功能切换不正常了是吗？您的数位板按键或触控环附近有没有进过液体？

建议您可以到数位板属性中的诊断界面去诊断一下硬件是否有问题。

打开控制面板--数位板属性，点击属性界面的”关于“，会弹出一个诊断，点击诊断，进入诊断界面，在这个界面里，您按下您的触控环中间切换键，应该有相应的数字变化，如果您的诊断界面数字没有变化，则很有可能您的触控环有问题了，建议您返回维修点检测一下。

感谢您对wacom的支持。如还有问题，请拔打我们的服务热线4008105460  或通过网站“在线服务”与我们的客服联系（客服工作时间：周一到周日9点--18点）。

追问

不是，是只亮了触环的第一个灯别的几个按键都不亮，但是笔是可以用的但是画出来是没有压感的，然后我的数位板属性打不开来。

追答

您好！
根据您这次的描述，我分析是您的数位板驱动没有安装成功造成的。
在数位板没有安装数位板时，您的OLED灯是不亮的，由于没装驱动触控环也不能进行切换，而且您的数位板属性打不开，更可以说明您的驱动现在出现错误了。
请您按以下方法重新安装驱动：
1.打开“控制面板—程序和功能”，找到Wacom数位板驱动，将其卸载掉，拔掉数位板；
2.重启电脑（此步骤很重要，一定要重启，不然驱动卸载不干净）；
3.重新开机后，将数位板连接电脑，安装数位板驱动。
Wacom产品驱动，您可以登录“Wacom网站（www.wacom.com.cn）服务支持--相关下载--驱动”栏目根据您的产品型号/系列和操作系统进行选择下载。
windows系统：http://www.wacom.com.cn/support/download/software_detail.php?id=740
(建议:如遇到无法下载或无法解压缩的情况，您可以选择快车、迅雷等下载工具进行下载)
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Answer 2

我的N7105三星电话用笔可以滑动用手不可以滑动怎么回事呢？