Question

三星手机9300出现进程android.process,acore已停止怎么回事

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Answer 1

尊敬的三星用户您好：通过您的描述，建议您：1.重新开关机后尝试2.卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

现在已解决，方法如下：设置---应用程序---全部程序---联系人存储----清除数据，这会把手机存储的联系人电话号码全部清除，手机重启后，还会出现相同问题，重复上述操作后，要下载一个搜狗输入法，替代原来手机使用的三星输入法，这样就不会再发生了。我认为这个问题是三星的输入法会导入联系人的资料，从而产生错误，联系人资料十分重要，所以要保持定时用91助手，微信存储联系人资料的习惯！

Answer 3

您好，感谢使用三星手机！
根据您的描述，建议您备份好个人数据（电话簿、短信息、照片等）恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定），如果以上问题依旧存在，为了快速有效地解决您的问题，我们建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务站进行检测。
服务站地址详细查询：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您在三星平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
感谢您的支持！

Answer 4

三星手机9300出现进程android.process,acore已停止是由于系统进程意外关闭导致的，解决方法如下：

1. 最简单的可以重启手机就可以了，由于重启手机系统进程又会重新运行的了。

2. 重启手机还是不行的话可以恢复出厂设置，打开手机设置，选择重置打开，选择恢复出厂设置，手机重启后就可以了。