Question

海信电视开机后一直停留在开机画面，怎么解决？

海信彩电LED55K360X3D,谢谢！

Answer 1

海信电视开机后一直停留在开机画面的主要原因和解决方法：
1、电视机的系统有问题导致开机后卡机、死机而停留在开机画面；可以将电视机断电、重启一下，一般重启后即可恢复正常。如果尝试多次后仍然开机死机，则需要联系电视机的售后服务安排专业人员上门为电视机刷入新系统才能解决。
2、电视机的；硬件有问题也会导致开机一直停留在开机画面；如果重刷系统后，电视机仍然出现开机就死机的现象，则可以判断为电视机的硬件故障，比如主板芯片、处理器故障、存储器故障等，同样需要联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检修，才能解决该问题。

Answer 2

尊敬的海信用户，您好！
根据您的描述，这种情况时电视卡机在开机画面，您可以断电后重启试试；若不能解决，您可以拨打海信全国客服热线，会安排专业技术人员为您登门解决问题。

Answer 3

Answer 4

一直停在开机画面，遥控器没有用

Answer 5

破电视，修理费贼贵，质量太特么次了，当时怎么就买了海信电视了，以后大家都不要买海信产品，上当坑人的国货