为什么三星手机一充电进入工厂模式?

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2015-04-15 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,产品无法充电,电池、充电器、充电接口、系统、其它硬件都会引起,建议您尝试以下操作进行排查:
1.关机充电测试。
2.更换充电位置,排除插座接触不良引起时断时续导致
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4.开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
5.检查充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起,如果此情况建议尽快送修
若问题依旧,建议您携带购机发票、包修卡将产品及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测,具体当地服务中心咨询,三星售后服务中心地址与联系方式:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

可爱的土匪头头
2015-01-17 · TA获得超过4.5万个赞
知道顶级答主
回答量:8.4万
采纳率:95%
帮助的人:2.4亿
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根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1.关机充电测试。
2.更换充电位置,排除插座接触不良引起时断时续导致的充电慢
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。
4.开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
5.检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢,如果此情况建议尽快送修
若问题依旧,建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测。具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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brume锦花香
2015-01-17 · TA获得超过169个赞
知道小有建树答主
回答量:749
采纳率:0%
帮助的人:215万
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纯粹路过,没任何兴趣,仅仅是看在老用户份上回复一下吧.!.查看更多答案
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李建民1999
2015-01-17 · TA获得超过170个赞
知道答主
回答量:462
采纳率:0%
帮助的人:107万
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手机系统的问题
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