Question

三星S5手机为什么 更新不了软件 和下载软件

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您参考以下内容：
1、取下外置SD卡，重启手机尝试。
2、设定-应用程序管理器-点击右上方按键-编辑-重置应用程序偏好。
3、备份手机中个人信息，恢复出厂设置尝试。
4、更换其他版本，或者更新游戏软件尝试。
5、若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎使用三星智能客服：http://t.cn/RP7TeND

Answer 2

根据您描述的情况，有可能是以下几方面：
1.手机内存不足导致软件不能正常安装，建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试；
2.手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；
3.查看软件格式是否支持该手机，该手机支持的软件格式为apk。

Answer 3

看你的问题描述有可能是手机的内存满了呢
你先删除掉一些不需要了的软件释放空间试试看
再看一下你使用的网络是不是顺畅
再不行的话就有可能是你使用的应用市场的问题了
你可以换一个地方试试，比如我现在用的应用宝
它可以帮助你优化手机，在里面进行软件升级
还可以在里面查找你想要的软件下载到手机里