Question

联想a820手机，接电话时总是会自动打开GPS，怎么处理

Answer 1

若是在使用当中出现该现象的话，这里建议可以及时参考如下操作：

1、在【系统设置】-【位置信息访问权限】-关闭允许【访问我的位置信息】及【GPS卫星定位】开关。
2、部分软件有获取位置信息的权限，建议不要下载来路不明的软件，预置乐安全的机型可尝试通过敏感行为监控功能关闭软件获取位置信息的权限。
3、部分地区中国联通3G卡开启移动数据网络连接时GPS会自动打开，可尝试将出现问题的SIM卡交换到其他手机测试，或使用其他SIM卡测试是否会出现；
4、备份好手机资料，恢复出厂设置操作；
上述操作之后问题依旧的话，这里建议可以及时前往售后做进一步的检测维修处理了。

Answer 2

您好。

很抱歉给您的使用带来不便了。通常情况下，如果手机没有打开GPS开关，接听电话并不会自动开启的。

若确实异常，您可以参考：

1、可能是系统的问题，建议您备份下数据，恢复出厂设置操作了。

备份数据推荐使用“云服务”软件，可以同步手机上的联系人、通话记录、短信、应用软件等到云端服务器上，下载地址：

http://app.lenovo.com/app/14794285.html

2、建议您尝试将固件升级到最新的版本，版本号：A820_S147_130719

升级方法：连接好WIFI，进入系统设置---关于手机---系统更新。

问题依旧的话，您可以到维修站具体检测。联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。