Question

vivo y20t 手机不断自己重启

Answer 1

您好！
很抱歉给您带来不便，重启可能是由于：
①上网/上QQ重启原因：网络冲突或网络兼容性不好。
②正常使用手机功能重启原因：硬件损伤（摔掉或进液）、软件BUG、中病毒、安装软件太多、系统异常等。
③运行第三方软件重启原因：第三方软件与系统冲突、运行程序占用资源过大，系统内存不足。
建议您按如下方式处理：
①注意经常进入桌面的程序管理中关闭后台程序，避免手机重启
②尝试通过“设置->通用->恢复出厂设置->还原所有设置”
③通过“设置->通用->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
④对T卡进行杀毒扫描,或格式化T卡（注意数据备份）。
⑤尝试通过“设置->通用->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据，建议您先备份好再来操作的哦。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

要到售后去检测下或进行重新恢复，或你自己在手机上操作下，进行恢复出厂状态就行了，但一定要保存好你的手机重要文件，并进行备份（包括手机里的存储的电话号）。