三星a7手机重启后就不能锁屏

我的三星A7才用没多久一重新启动就不能锁屏了重启后屏幕老是亮着锁屏键不能锁屏但是长按又能关机前阵子这样然后第二天自己好了刚刚重启了一下又不能锁屏了这到底怎么回事？求帮忙... 我的三星A7才用没多久一重新启动就不能锁屏了重启后屏幕老是亮着锁屏键不能锁屏但是长按又能关机前阵子这样然后第二天自己好了刚刚重启了一下又不能锁屏了这到底怎么回事？求帮忙展开

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