Question

IPHONE 5S 后置摄像头黑屏，但闪光灯可以用

10月19号买的水货16G的，到官网查了序列号，激活时间就是10月19号，硬件保修到2015年10月18号。用了两三天，今天突然后置摄像头开不了了，黑屏。我上网查了，别人都是后置摄像头跟闪光灯都不能用，但我的闪光灯是可以用的，只有摄像头不能用，切换成前置摄像头是OK的。我重启、恢复出厂设置都试过，还是不行，请问这种情况是主板问题还是后置摄像头的接线松了呢？手机刚买的，没摔过，没磕磕碰碰过。

Answer 1

只有一种可能性：后置摄像头损坏。

1. 假设设备是国行港行在保、非人为损坏的，则可以去苹果售后无偿换新。国行官换机保修重新计算一年，港行官换机保修不变，继续沿用原机剩余保修期。

2. 假设设备是水货、过保、人为损坏的，则可以去苹果售后有偿换新。

3. 假设设备是妖机、黑机、山寨、换壳等伪劣产品，则不能去售后换新。因为售后只受理通过正规渠道获取的苹果产品，伪劣产品只能自行处理。

Answer 2

估计接线松了吧，不是还在保修期内吗，送修吧，可以换个新的呀

追问

新手机为什么接线就松了呢？

追答

这个很难说，可能装配工没注意呀，或者力用小了呀

追问

送过去修，人家说可能是升级到8.1引起的。但是刷机后还不行，只好换了个摄像头，就好了，是摄像头坏了。那我还能升级系统吗？

追答

没关系，继续升，但是升了不能降下来的，手机系统自己用着舒服就行，何必纠结系统是否最新

Answer 3

那你手机现在好了吗