Question

上淘宝购物付款成功后显示交易失败,订单没有提交上但是卡上却扣钱怎么回事

手机提示退钱，但没有退

Answer 1

1、最安全的是咨询淘宝客服，提供订单编号给他们是不是异常订单或者被骗了的，一般情况下很少出现；
2、如果你是用银行卡付款的，则可能是银行卡里面的钱出来了，但是只是将钱款打在了你的支付宝账户并未真正的付款给淘宝的第三方支付平台，所以在你的订单并未付款成功且在你拍下订单的72小时之后因为未付款，系统自动关闭订单。
3、你可以登陆你的淘宝账号之后点击我的淘宝查看支付宝账户明细，一般会在支付宝里面的。你不必太担心的。

Answer 2

1、重新登陆下，有时是信息传递的问题；
2、查下银行卡里是否已退款；
3、可以给淘宝客服打电话咨询下。
但所述情况真的是太特殊了，一般不会出现这种情况。

Answer 3

被骗了呗。。。。