Question

我的三星i9300联通版信号很不好，时有时无的，怎么回事？

我用的是移动的小卡。不是卡的事，我的卡放在同事的9300上信号满格。

Answer 1

　　尊敬的三星用户,您好!
　　根据您描述的情况，若出现此类情况，建议您尝试以下操作：
　　1.将网络制式进行设置（设定-更多设定-移动网络-网络模式—仅GSM）。
　　2.重启手机。
　　3.更换其他SIM卡尝试（排除手机设置或者故障）。
　　4.若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设定），建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选，钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
　　5.如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看：
　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

　　希望以上对您有所帮助，祝您工作愉快！

追问

如果是手机天线的事情呢？我才买了不到一个月，想找经销商换货。

追答

　　尊敬的三星用户，您好！
　　非常抱歉，给您带来不便。根据国家三包法规定：
　　1.手机产品至购买日起7天之内非人为原因造成，可以享受包修、包换、包退的权利。
　　2.手机产品至购买日起15天之内非人为原因造成，可以享受包修、包换的权利。
　　3.手机产品至购买日起1年之内非人为原因造成，可以享受包修的权利。
　　根据您描述的此类情况，建议您携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测，具体情况需要由三星服务中心维修人员进行评定。
　　如需进行维修请点击以下链接查看具体当地服务中心：
　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
　　希望以上对您有所帮助，祝您工作愉快！

追问

今天售后打电话说要换主板，我想问一下更换主板会对我原先手机产生不良影响吗？毕竟还是原装件好吧？

追答

　　尊敬的三星用户，您好！
　　更换主板也是原厂配件，一般不会造成影响。具体是否会有影响，要看维修情况。
　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
　　希望以上对您有所帮助，祝您工作愉快！

Answer 2

和小卡没有关系的，联通在市郊，或者农村貌似信号就没有好过，我用过很多手机测试过，和手机无关。
联通的手机3G比较快，但是稍微偏一点的地方就会3G脱网，在市中心还行，要是长期呆在市郊或者比较偏僻的地方就不要用联通了，我在上海，南京都会经常有2G，3G同时脱网的现象的。
要是工作电话比较重要的话还是用移动吧，虽然3G比较垃圾，也经常脱网，但是2G信号始终很好，不会无法接通。
也可以用电信的，电信的信号貌似市中心和市郊一直都不错的，但是CDMA的手机真心纠结，联通和移动的卡都不识别的。

追问

我用的是移动的号啊，今天拿去客服鉴定了，还没出结果，可能是天线的问题。不过还是感谢你，回答了这么多。

追答

呵呵，那等等吧！三星的信号是现在手机中最稳定的，拥有世界上几乎最先进的信号实验室，不是吹的！！

Answer 3

首先问一下，你是否接收三星官方固件升级的推送并且升级了？
其二，你是否有过ROOT或者刷第三方ROM？

追问

我只是手机在线更新了7M左右的升级，系统没升级啊。没ROOT，我是国行，不敢ROOT。

追答

那你只能拿好你的发票和保修证明支售后看看了，定制机的毛病其实挺多的。我也是9300，不过是零售版的，去年十月一日入手，至今未见任何毛病