手机接通后双方都听不到说话声音
听不到对方说话，有四个原因
第一，你的听筒坏了。
第二，对方那边的麦坏了。
第三，对方根本没说话。
第四，听筒没开声音。
如何确定手机是否听筒有问题：
方法1：解决办法
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打开任意一个通讯录，自己手机有什么通讯录就打开什么，都一样。
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然后在拨号中输入10086，之所以输入这个，是为了避免打扰自己的朋友，用10086来验证（对方是机器，没什么打扰）。然后点击“呼叫”。
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点击这个喇叭，开启外设，这里发现有声音的。
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点击一下这个外设，回到听筒状态。把手侧面的音量键+开大点，方便听。
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这时候10086自动语音播报，然后你用手机弹这个手机听筒的地方，多弹记下，直到声音出现。正常情况下，由于我们手机没有经过猛摔猛砸，是因为里面的线接触不良了，所以弹几下就好就是这个原理。
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部分同学因为声音关小了，将音量开大一点即可（手机侧面的音量+或者是进入设置，音量中进行开大），不过这个是非常少见的，能够智能机的朋友，不太会因为这个而不能打电话（偷笑）。
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如果方法一都不能解决你的问题，抱歉，可以去修理店修理了，因为我尝试了较多方法，只有方法1管用，其他都没用。如果方法1都不管用，这手机多半有问题，可以去修理店修理，但是注意别被敲了，这个在50左右的修理费是比较合理的，多了，有可能是被敲了。
END
方法2：常规方法
尊敬的三星用户您好：
1，关机重新启动手机拨打电话看看。
2，问题依旧，建议您在重新拨打电话通了以后按音量上键试试。
3，问题依旧，建议您查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试。
4，如果没有恢复正常，有可能是手机内部软件出现问题，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
5，若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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