Question

惠普笔记本电脑开机后黑屏是什么原因

电脑的硬件显示之类的都好使，我在摁F8都可以进入安全模式内操作屏幕都是显示的
之前电脑也是一直好使的，就是儿子不知道弄了什么就黑屏了， 我重新开机xp什么都是显示的 就是开机结束后就进入黑屏状态了 风扇 鼠标都是亮着的，是真黑屏 什么都看不到 到好像抹黑什么摁什么剪子都好使 我估计是设置哪里的 不知道怎么解决 求解
要是能解决我的问题我会追加分数的 在线等。。

Answer 1

可能是内存条没插好。

伪黑屏和真黑屏：

1. 电脑开机黑屏有伪黑屏和真黑屏之分。如果惠普笔记本电脑指示灯有反应，只是屏幕不亮，仔细用手电照着能看到图像的这个事伪黑屏，换背光灯管就可以了。
   

2. 惠普笔记本电脑如果是没有任何图像只是屏幕稍微有些亮光的，这个是显卡门芯片比较典型的症状，需要换全新改良版芯片了，如果说的真正的黑屏一般是显卡或者内存有问题的可能较大。
   

排查LCD屏幕的故障：

1. 排除非主板、显卡故障之外，就是常见的LCD屏故障了。如隐约显示出一点东西说明液晶屏和排线也没有损坏，有可能是背光灯没有点亮。
   

2. 背光灯不能点亮有两个方面的原因：背光灯管烧毁或者驱动灯管的高压电路损坏。高压电路板的工作原理是将主板提供的低压直流电通过开关电路变换为高频高压电，将背光管点亮。
   

3. 背光灯不能点亮的话可以在刚刚按下开机按钮启动的时候把耳朵贴在屏幕边框上细听，如果有滋滋的声音响一下，然后就无声，大致上就是高压电路板的问题，如果一直无声，则可能是灯管问题。
   

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、笔记本没有单独控制显示屏的开关，因此排除按键的可能性；
2、如果安全模式可以正常显示，排除了显示屏硬件问题。因为如果显示屏故障，那么在安全模式下不会显示画面；
3、安全模式是诊断模式，工作原理是在不加载第三方设备驱动程序的情况下启动电脑。因此如果您可以看到开机画面，但是在进入系统后才开始出现黑屏现象，那么您的问题和显卡驱动关系比较大；
4、建议您更新官方提供的显卡驱动，您可以在安全模式下安装显卡：
compaq321（xp）：
http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp50001-50500/sp50192.exe
5、如果以上操作无法解决您的问题，那么您的问题可能与系统相关，建议您在安全模式下备份数据后，使用原版安装光盘重新安装系统测试；

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 3

问题是：屏幕的分辨率调得太高了。解决办法：刚刚开机时，屏幕下方只有一窜英文的时候按f12进入设置界面里面去修改吧。

Answer 4

屏幕切换 按FN +F1 F2 F3 那个按键有电脑图案 按那个

追问

这个试过了 不好使

追答

关机 接外屏 通过外屏设置 装好驱动 特别是按键驱动 另外 显卡驱动重新装下

追问

刚问了儿子 他说好像是触屏锁上了 网上搜了一件确实是导致黑屏的主要原因 现在就是不知道怎么解决

追答

触屏锁 这个不明白两者的关系！！ 建议还是接外屏调整比较快 还有啥型号？

追问

惠普WT980PA

追答

还是刚才的办法 照做 可以OK

Answer 5

这是显示屏关闭了，试试按Fn加上上面有个开显示屏的开关!每个电脑都不同!你找找看吧!

追问

我都挨着试过了没效果吖

追答

如果你确定试过了!你进安全模式下先把显卡禁用，重新安装显卡驱动!应该就可以了!要是还不行就考虑屏幕排线喽!