Question

关于申通的快递单信息停止更新了，单号为：568886370219，我快递的信息是不是说明已经在路上呀？

半个月前在网上买了两部手机，发现其中一部是二手的，所以马上与卖家联系更换货物，当时我发过去的时候2天就到了卖家的手里，他一直没跟我联系，之后不停与卖家联系让他发货他一直没发货，之后以2天后还没发货就要他退钱威胁他，才在网上查到快递的信息。但是现在问题又来了，卖家说他已经发货了，但是我快递的信息就是他发货的当晚一直到现在都没有更新了，这会不会有问题呀？？？个人猜测他会不会把货物扫描一下，然后又跟申通的人说不寄了，而网上的信息就一直没有删，会不会有这种情况呀？？由于我家离他发货那里比较近，正常来说昨天下午就应该已经拿到手机的了，但是一直到今天申通的物流信息还是在网上没有更新会不会有问题？我发三张图给大伙看看帮我分析分析啊！！！还是快递确实已经在路上是我多虑了呢？

Answer 1

他们说的都有可能。以后最好别用申通，因为申通有很多问题存在。我最不满意的地方就是它派送的问题。很可能快递到本地了，但迟迟不会给你派送。
还有最好不要在网上买手机，有很多问题存在。比如，你买的不合你心意想退，他不给你退，只给你换，当你把手机寄回去后，他就开始拖延时间了。至少手机到你手里要七天以后了。心好点的会寄给你拍的型号，心黑的直接给你山寨几百块的破手机。到时候你就欲哭无泪了。打电话报警，不是本地没用。打工商他会说超过一星期不予受理。
我帮你分析分析就是卖家不诚x信，合作不愉快。首先，开始就欺x骗买x家，用二手来欺骗买x家，能说他有诚x信么？这不是明摆着骗人么。我不认为有那么巧包错手机，发错货了。他打从一开始就没安好心，后面能好的了么？

Answer 2

2013-01-24 04:11:35
【广东深圳公司】正在进行【装袋】扫描～
时间是24号4点，要给你发货要等到25号晚上才能装车，年底快递暴仓，物流更新慢，你的东西已经在路上了，明天上午就该到你那个地方了

Answer 3

2013/01/23 23:51:56【深圳龙华公司】的收件员【陈志坚 手机(18902452906)】已收件 2013/01/24 04:11:35由【广东深圳公司】发往【江西赣州公司】2013/01/24 04:11:35【广东深圳公司】正在进行【装袋】扫描  年底了,快递爆仓,速度慢正常

追问

请问这样的信息会不会是货物根本就没有发出来呢？还是说明已经从深圳发往赣州了呀？请问我的货到底是卡在什么地方了呢？？？？

追答

年底了,快件多,慢慢等吧

Answer 4

再等几天看看吧！！以三天为期限，如果没有什么变化，可以直接申请退款
以经验，申通爆仓也不会停留太久，而且，爆仓多数是在中转站！！

追问

问题是我当天收货之后就已经点了“确认收货”（是在11号的时候），本来15天之内点“申请售后”淘宝可以介入强制卖家退钱给我，现在正好都已经是26号了，所以今天一过的话只能“自行协商”了。所以现在真的有点急呢！请问我还有其他什么办法维护自己的权益吗？请你帮我出出点子吧！！！~~~~~

追答

现在还能申请售后”
淘宝可以介入强制卖家退钱给你吗？？
如果可以，最好是现在退款吧！
现在网上法律监督没有多少。。。。。
再说请维权费也不少。。。。。都够你买手机了