Question

腾达无线路由器的连接问题

腾达无线路由器的连接问题
用手机连接腾达路由器后会搜到两个信号，一个是Tenda-2df688还有一个是Tenda-4e5448.
第一个信号很容易连接，但问题是连接后qq能聊，网页能打开，但是显示不出图片，下载不了东西。连接电脑也是同样问题，qq能聊，pps也能看，但是网页图片无法打开，无法在网页上看视频，连qq空间都无法打开。
第二个信号很微弱，用手机靠近一两米有时都无法搜索到，搜索到后显示的信号强度很弱很弱。但是只要连接后，一切就没有问题了。
此前刚买回来一段时间用的很好很正常，但是用了一个月左右问题就此出现，机子无无任何损坏。现在路由器都没办法用，只能把网线插电脑上单独用，手机.笔记本等都没法分享。
求高手帮忙

Answer 1

您好！希望以下方法能够帮到您。

请您确认一下自己路由器的无线信号是什么，辨别方法：
我们路由器默认的无线名称是Tenda_XXXXXX（X为路由器后面MAC地址的后6位数）。
感谢您对我们产品的支持，祝您工作顺利，生活愉快！

追问

Tenda-2df688还有一个是Tenda-4e5448

这两个貌似都是我那个路由器上的信号。我不知道是什么原因，该选哪个

追答

一个路由器只有一个信号的，您按照我们的辨别方法去查看！
无线信号名称：Tenda_XXXXXX（X为路由器后面MAC地址的后6位数）

追问

Tenda-2df688是这个。可能附近也有人用的同一个牌子的路由器。

但是这个我连上之后就是下载不了东西。问题见上面提问。我试过好多次，都没用

追答

您好！希望以下方法能够帮到您。

可以上QQ,但网页打不开，有可能是以下情况造成的:
1、DNS解析错误，需登进路由器界面，点击“高级设置”—“DNS设置”，把当地的DNS域名填入，或者输入（8.8.8.8全国通用的）确定，重启路由器
2、MTU设置的问题，我们路由器(PPPOE模式MTU值为1492 ）（静态IP和DHCP默让模式MTU为1500）可以尝试更改小点，比如1430、1400等，一般可以解决此类问题。
设置方法：登录路由器管理界面，基本设置—WAN口设置—MTU值，更改完成之后，“系统工具”—“重启路由器”。
感谢您对我们产品的支持，祝您工作顺利，生活愉快！