Question

换屏后出现的情况

我用的是NOTE3，前几天在售后换了一个屏，但这几天晚上关机给手机充电时会发现按手机按键是屏幕中间大约三分之一的宽度会闪一下然后屏幕才会亮，请问这是怎么回事？还有手机下面的菜单键和返回键亮的时候后面会有影子也亮了，以前只是返回的那个箭头亮，现在感觉那一片都亮了，这是问题吗？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的疑问,您可以尝试以下操作：
1.关闭亮度自动调节功能，可通过拉下顶帘菜单-去掉亮度自动勾选
2.排除第三方应用程序冲突造成的闪屏现象。备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
若问题依然存在，由于网络存在局限性，建议您携带购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测
服务中心查询请点击以下链接：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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