Question

cf被封一个月，怎么才能解封？我是心悦会员

Answer 1

穿越火线被封号了，心悦会员不可以解封但是可以减少处罚时间。

1.首先打开腾讯游戏安全中心，在右上角登录自己被封的账号，选择界面上的“账号服务”选项，如图所示。

2.点击新弹出界面中的“减少处罚时间”，如图所示。

3.在新弹出的界面中，会介绍给你减少处罚的时间，点击确定。

4.当屏幕中显示“减少处罚时间成功”，即可点击确认。

5.最后一步查询自己剩余处罚时间和已经减少的处罚时间。

Answer 2

穿越火线被封号了，心悦会员不可以解封但是可以减少处罚时间。

1.首先打开腾讯游戏安全中心，在右上角登录自己被封的账号，选择界面上的“账号服务”选项，如图所示。

2.点击新弹出界面中的“减少处罚时间”，如图所示。

3.在新弹出的界面中，会介绍给你减少处罚的时间，点击确定。

4.当屏幕中显示“减少处罚时间成功”，即可点击确认。

5.最后一步查询自己剩余处罚时间和已经减少的处罚时间。

减少的处罚时间是根据信用星级来算的，信用星级计算公式：

初始分+日常活跃+安全贡献+游戏装备-作弊处罚

（1）日常活跃是指游戏在线的时间、参与游戏对局的次数、以及对局胜负情况等游戏活跃相关的数据。经常活跃可以增加你的信用分。

（2）安全贡献是指如果你参与了游戏举报或者视频审判，并且举报或者视频审判确认是有效的。

（3）游戏装备是指你的装备累积越多，装备价值越大，你的游戏信用分
也会越高。

（4）作弊处罚是判断你过去一段时间是否在游戏中有作弊行为导致被封号、被禁言或者其他处罚，由于作弊被游戏处罚将会降低你的信用分。

Answer 3

1. 联系客服减少封号期限，

   要是心悦会员或者是优越会员，说的好些，认错态度好些，90%会给解封，或者是180天减少到30天左右等，要是这个客服不给解封，换个客服继续。

2. 点击我要申诉，进入游戏自助专区，按照提示操作即可！点击我要解封！

Answer 4

你去官网，和那个客服沟通沟通，说点好话，说你不是专门用的，是腾讯误报的，然后有可能能提前解封

追问

手机QQ怎么和客服聊天啊

追答

只能等你用电脑了