Question

用360安全卫士后USB插口不能用了，重装系统后能用，再用一下安全卫士又不能用了，怎么办？

用360安全卫士后USB插口不能用了，USB的鼠标用不了，U盘也不能用。然后重装系统后能用，可是当时不知道是360安全卫士的事，所以又用了一下安全卫士，结果，又不能用了，请问，除了重装系统还有别的办法吗？网上的答案已经都试一遍了，希望有个亲生经历的大神能教教俺……

Answer 1

亲，您好

      关于您的问题，个人建议您不要使用360软件。个人推荐您使用QQ电脑管家。

      使用管家体检后检查您电脑系统自身存在的问题，然后建议您下载一个驱动精灵更新下您现在所有能更新的驱动哦亲

Answer 2

出现这种情况的原因：可能是装入了不正确的驱动没有卸载所致。你用卸载硬件的方法试一下，或许能解决。方法是（XP系统）：在桌面上，鼠标右击“我的电脑”-->(选中)“属性”-->弹出“系统属性”窗口，选中“硬件”-->“设备管理器”，在弹出的窗口中找到“通用串行总线控制器”，鼠标左击“+”，分别用鼠标右击下面的设备名(如“USB Root Hub”等)，在弹出的窗口中选“卸载”，将其全部卸载，然后用鼠标右击一设备名(如：键盘) ，-->(选中)“扫描检测硬件改动”，电脑将自动安装驱动。如果，以上操作不能正常进行，那么，退出360安全卫士，再进行操作。

追问

试过了。木有用呢……

追答

那把360卸载了，安装QQ电脑管家。或者金山

Answer 3

吉祥内的电池取下.用导线连接正负两极，然后再装上电池重启既可

Answer 4

你好朋友这情况应当是没有360拦截了USB鼠标的驱动安装，建议你打开设备管理，重新安装驱动，安装时360安全卫士提示时你选择允许就可以了。

Answer 5

把360卸载了。用金山。这两家对立的，会抹掉前面的

追问

上个月重装系统就是因为用了金山……呜呜……

追答

这样试试，取消360开机自启动。360有个一键优化，你优化试试