淘宝上申请退货退款卖家不处理怎么办

 我来答
ray聊教育
高能答主

2020-10-17 · 解答你所关心的各种问题
ray聊教育
采纳数:5256 获赞数:1327158

向TA提问 私信TA
展开全部

淘宝上申请退货退款卖家不处理,如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理,在申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。

在淘宝卖家5天内(天猫卖家3天内)同意或是无响应,系统会给到退货地址。需要在7天内按照退货地址退货,同时一定要记得把快递单号填在退款的页面。如卖家拒绝后,可以申请淘宝客服介入处理。

扩展资料:

退货协议达成您需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,需要及时关注系统时间呢;提交提交退货信息后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款给买家;

若拒收货物后,误申请了退货退款,建议买家撤销退款申请,重新申请未收到货仅退款。交易成功状态下的售后维权,不要直接撤销,与卖家协商一致前提下,可考虑填写卖家发货单号。

参考资料来源:淘宝网——如何退货

参考资料来源:淘宝网——申请退货后什么时候可以退货?

你好吗147
推荐于2017-12-16 · TA获得超过2627个赞
知道小有建树答主
回答量:1355
采纳率:0%
帮助的人:668万
展开全部
您好?我是一名淘宝客服,对于这 种情况退货卖家不处理的,您先旺旺联系一下商家协商一下,如果卖家不回复您,就让系统自动达成退货申请,上面也写了,还有一天多时间,到时候系统会自动给出卖家的退货地址,您就先把货给退回去,然后您再来填写您的退货快递单号。您不用担心货退回去后商家不给您退款,因为您有退货快递单号,旺旺也联系了商家不回复。也是系统自动达成退货的,不是您的责任,到时候不退钱,申请人工介入。
本回答被提问者采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
何广宁先生
2015-01-18 · TA获得超过1.6万个赞
知道大有可为答主
回答量:4764
采纳率:66%
帮助的人:3518万
展开全部
您好,您看看提示,您只需要再等一天,卖家不处理这个问题,退货的申请也就自动达成。也就是说,您只需要把货快递过去,留下快递单,等到卖家签收之后,款就会自动退给您了!
如果我的回答对您有帮助,请您及时采纳!您的认可是我答题最大的动力!提问容易,打字不易,且问且珍惜!谢谢!
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
盈梅花蓝缎
2019-03-14 · TA获得超过3.8万个赞
知道大有可为答主
回答量:1.4万
采纳率:30%
帮助的人:853万
展开全部
如果你已经申请退款,但卖家没做处理,3天内就会自动退款成功。既然卖家没给退货地址,就不用退,退款成功,他会主动找你的。如果以后网购就去“呀饭粒”一下,相当省钱啊。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
巍峨又顺眼的小鲤鱼q
高粉答主

2019-12-06 · 关注我不会让你失望
知道答主
回答量:10.5万
采纳率:7%
帮助的人:5238万
展开全部
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 1条折叠回答
收起 更多回答(3)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式