中国人寿保险单丢了怎么办?

买保险买了几年了,保险单和发票都丢了怎么办?向买保险的那个人说明了情况,可是他却不承认我妈妈买了保险这回事了??该怎么办?保险单丢了,这两三年也没有再继保了,请问我妈妈的... 买保险买了几年了,保险单和发票都丢了怎么办?向买保险的那个人说明了情况,可是他却不承认我妈妈买了保险这回事了??该怎么办?保险单丢了,这两三年也没有再继保了,请问我妈妈的保单还有没有效?还可以补办保险单吗? 展开
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宇之梦010
2008-04-24
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如果你的保费一直都在年年交的话,即使保单和发票丢了也没关系,你可以凭与保险相关的身份证去保险公司办理补开发票,重新开具保险单就可以了,如果你有停交保费两年以上,那么这个保单就失效了,它的复效是有宽限期的,即:两年。
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勤恳还锐利丶小鸥00
2008-04-24
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步骤如下:
1.拨打中国人寿的全国服务电话95519(好像是,114可以查询)用你母亲的身份证号码查询,是否有在中国人寿投保?保单号码是多少?投保日期?保单状态?如果保单丢了,是到柜台挂失,还是电话挂失?补保单需要什么证件?
2.如果在中国人寿确实有保单,那么看是否是失效状态?
是——两年内可以办理复效,两年后只能按照规定退出现金价值。
否——即,这几年一直都有连续不断缴费的纪录,那么只用办理补发保单的手续即可
3.打电话时既要问清补发的手续,办理的地点,同时还要问清服务人员的电话。
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钻诚投资担保有限公司
2018-07-30
钻诚投资担保有限公司
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带上身份证 投保人本人去相关保险公司 保全服务 柜面办理补发保单就可以了
中国人寿基本上申请后7天就可以去领取补发的 要交15块钱还是10块钱工本费
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李心81
2008-04-24
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你可以直接到投保险的保险公司查询情况,把你母亲的姓名,身份证号码打进去就可以查询到了~
不知道你母亲保了什么险种,到中国人寿保险的网站去查一下~

http://www.e-95519.com/esale/logon/createKnownPersonalCustomerLogon.do
这个是中国人寿保险公司的网站查询地址,看看能不能帮上你的忙~
祝你好运~
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lizhuolawyer
2008-04-25
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你最好先拨打中国人寿的服务电话95519咨询一下。
但可以肯定的是如果你有两三年没有交费的话,保单是彻底失效了,而且无法办理复效。
至于业务员说你没有上过保险这是一个需要引起高度重视的问题,是否上过一定要弄清,最好是通过服务电话查询一下。一般通过投保人与被保险人的身份证号是可以查出保单的,现在大部分保险公司的系统都可以支持这样做。
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