Question

iPhone6 plus 不能连接电脑上的itunes，怎么解决？

把手机连接电脑后，在我的电脑里面可以看到便携设备连接着的，可以看手机里的照片，可是itunes没有反应，itools也没有反应。请问怎么解决，谢谢啦

Answer 1

1.检查一下数据是否有问题；2.检查一下是否iTunes版本是否过低；3.连接电脑时，弹出来的弹框是否选择了“不信任”选项；4.手机系统是否为最新的系统。

具体步骤如下：

一、检查一下数据是否有问题，可以找朋友借一下原配的数据线进行测试。

二、iTunes版本是否过低，可以通过直接在官网上下载一个最新版本的即可。

三、连接电脑时，弹出来的弹框是否选择了“不信任”选项

1、iPhone6 Plus连接电脑的时候，会弹出一个信任提示，这里如果点击了不信任，我们也是不能与iTunes连接的。

2、如果一开始选择了不信任，那我们先拔掉数据线，然后重新连接一上，再弹出提示后选择信任即可。

四、手机系统是否为最新系统

1、连接不电脑itunes时，我们打开手机设置并进入到通用选项下。

2、接着，在通用选项下我们找到并打开“软件更新”。

4、进入到软件更新界面，我们将系统即IOS升级一下，升级后再连接itunes就会发现可以成功连接了。

Answer 2

一：首先，确认Apple Mobile Device是否已经开启
　　当电脑中的Apple Mobile Device服务关闭的时候，你的iPhone是连接不上iTunes的。首先，关闭iTunes，在电脑中找到【我的电脑】，右键点击选择【管理】，然后选择【服务和应用程序】，再点击【服务】，在右侧栏中找到【Apple Mobile Device】，双击打开，在跳出的框中选择【启动】按钮。
　　二.重新检测硬件设备并安装驱动
　　这个方法也是一个可以帮助解决iPhone连接不上iTunes的问题，同时，如果你无法通过USB连击电脑上传照片也可以通过这个方法解决。
　　首先，保证自己的电脑上已经安装有iTunes，将iPhone用USB数据线连击电脑。然后，右键点击【我的电脑】，选择【管理】-【计算机管理】，在左侧栏中选择【系统工具】-【设备管理器】，然后在右侧栏中，选择【通用串行总线控制器】-【Apple Mobile Device USB Driver】，然后右键点击，选择【卸载】。
　　这时，设备将从系统中删除，驱动也会一起被卸载。之后，拔出USB数据线，重新插入一次。系统会自动检测新硬件设备并安装驱动，这时，进入我的电脑，你就能发现多出了iPhone照相机的图标，双击图标就可以将iPhone上的照片上传到电脑了，再次连接上iTunes，你就会发现自己的iPhone被识别出来了。
　　三.删除原有iTunes，重装最新版本的iTunes
　　版本过旧，或者iTunes程序出现问题，也会发生iPhone连接不上iTunes的情况。如果第一、二两种方法都行不通，那么我们就删除电脑中原有的iTunes程序，进行最新版的再次安装。
　　首先，进入【控制面板】-【添加或删除程序】，将下列程序逐一删除，最好按顺序：
　　1、iTunes
　　2、QuickTime
　　3、Apple Software Update
　　4、Apple Mobile Device Support
　　5、Bonjour
　　6、Apple Application Support(iTunes 9 或更高版本)
　　最后删除iTunes，重启电脑后，重新安装最新版的iTunes
　　四. iPhone连接iTunes显示iTunes不能读取"iPhone"的内容，要求恢复出产设置的解决方法
　　iPhone连接iTunes显示“iTunes不能读取"iPhone"的内容，请前往iPhone偏好设置中的"择要"选项卡并单击"恢复"以将该iPhone恢复为出厂设置”的修复方法(必需已越狱)：
　　造成这种情况的一种原因是iPhone上的iTunes同步数据库受到破坏，解决的办法如下：
　　操作之前先用iTools(可以百度进行下载，很好用的手机助手)备份下iPhone里面的资料，有备无患。
　　1.安装iFunbox
　　2.使用iFunbox的文件管理功能，删除位于/文件系统/var/mobile/Media目录下的iTunes_Control文件夹
　　3.从头开启iTunes，当电子扫描到iPad后，重新设置iPad，有两个选项：(1)设置为新的ipad;(2)从备份中恢复
　　建议用iFunbox进入var/mobile/media/删除itunes_contrl并重启就可以了。

Answer 3

你可以卸载了Itunes再装试试，要完全卸载哦

Answer 4

你电脑被授权了吗？

Answer 5

苹果手机ITUNES无法识别IPHONE的处理方法：如遇到
iTunes 无法识别 iPhone 时，请按以下步骤处理，并在完成每个步骤后再次尝试连接：1、确保您的电脑装有兼容的最新版 iTunes；2、确保您的
iPhone 已开启电源；3、如果看到“要信任此电脑吗？”提示，请将解锁 iPhone 并轻点【信任】；4、从电脑上拔下除 iPhone 以外的所有
USB 配件。并尝试各个 USB 端口，看是否有能够正常使用的端口。然后，尝试使用另一根 Apple 数据线；5、重新启动电脑以及 iPhone；6、尝试将您的设备连接到其他电脑。如果您在其他电脑上遇到同一问题，请联系苹果支持
400-666-8800 （收费）咨询。

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